面對經(jīng)濟危機所帶來的影響，徐工特機公司不等不靠，以積極的銷售策略應對市場的變化。2009年，特機公司以新產(chǎn)品為重點、以國際市場為突破，明確銷售服務的“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”，并按照該公司2009年的經(jīng)營目標制定了銷售策略。

一是健全市場銷售網(wǎng)絡。深入落實“建網(wǎng)絡、跑市場、帶隊伍、抓全面”的各項工作措施，加強銷售網(wǎng)絡建設，以完善的網(wǎng)絡帶動銷售，2009年將網(wǎng)絡建設作為重中之重的工作，在目前已新增30個網(wǎng)點的基礎上，爭取在2009年再增加30個網(wǎng)點。

二是以新產(chǎn)品出口為突破點。XT870/876挖掘裝載機、XT740/750滑移裝載機是2009年公司主要增長點所在，營銷部將繼續(xù)做好新產(chǎn)品的市場開拓工作，加大出口渠道的建設和市場的攻擊力度，一方面做好產(chǎn)品的出口工作策劃，設置專門外貿(mào)出口管理人員，保持與集團進出口公司、國內(nèi)貿(mào)易公司、國外代理商等進行有效的溝通，將高端挖掘裝載機、滑移裝載機作為出口工作突破的重點，并實現(xiàn)批量出口。另一方面加大對國內(nèi)高速公路管理處、各地市級公路局、園林、環(huán)衛(wèi)、市政、自來水公司、燃氣公司以及沿海港口的走訪力度，實現(xiàn)國內(nèi)重點用戶群的重點突破。

三是加大市場分析。根據(jù)各區(qū)域市場的情況，制定切實可行的營銷策略，重點做好市場啟動前后的墻體廣告宣傳，新產(chǎn)品展示會，網(wǎng)絡宣傳工作，并根據(jù)市場的變化，及時調(diào)整營銷策略。優(yōu)化內(nèi)部管理分工，明確月責任，提高市場反饋的快速響應。加強對業(yè)務員的監(jiān)督和管理，設置專人負責，實行日調(diào)度、周匯報、月分析制度，確保業(yè)務員對重點用戶走訪到位。

四是創(chuàng)新服務理念。實行“零小時、無障礙”服務，按該公司服務快速響應制度的要求，提高服務工作的及時性和有效性，同時加強服務站和個體網(wǎng)絡建設，推進服務當?shù)鼗?，提高服務及時性。